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給湯器の点検に関するトラブルが急増しています。

【相談情報】
・「給湯器を無料で点検します」と自宅に電話があった。契約中のガス会社だと思い点検を依頼したが、実際は違っていた。
・給湯器の点検後、「劣化しているのでいずれ壊れる。火災の心配もある。今なら割引できる。」などと言われ、約30万円で新しい給湯器を購入してしまったが、冷静に考えると不審だ。

【アドバイス】
・電話や訪問で点検を持ちかける業者には、安易に点検させない。
・給湯器の点検を依頼したい場合には、契約先のガス会社や給湯器のメーカー、販売会社に自分から連絡をする。
・点検を断る連絡ができず訪問された場合には、ドアやインターホン越しに点検を断る。
・点検後に製品の購入を勧められても、その場で契約せず、十分に比較・検討する。
・既に契約をしてしまった後でも、クーリング・オフ等ができる場合もあります。

不審に思ったり、困った場合は、石岡市消費生活センター（0299-22-2950）へご相談ください。

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石岡市役所　コミュニティ推進課
〒315-8640
茨城県石岡市石岡一丁目1番地1
TEL：0299-23-1111
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